Febrero - Abril 2024
De la formación a la acción: innovación en el B.R.O.U.
Un proceso de innovación aplicado para formar a la unidad de innovación del B.R.O.U. y dejar capacidades instaladas en la organización.
El desafío
Con la Unidad de Innovación del Banco de la República Oriental del Uruguay recientemente formada, la organización se encontraba en un momento clave: pasar de la intención a la acción.
El desafío no era únicamente impulsar un primer proceso de innovación dentro del banco, sino hacerlo de una manera que permitiera aprender haciendo. Se buscaba trabajar sobre un problema real de la organización, aprendiendo metodologías y, en paralelo, formar a la unidad de innovación que tendría el rol de liderar estos procesos en el futuro.
¿Qué hicimos?
Acompañamos al banco en un proceso de innovación con foco en desarrollar capacidades internas e instalar una forma compartida de impulsar la innovación.
Dos programas en paralelo:
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Programa de capacitación para la Unidad de Innovación, enfocado en el desarrollo de habilidades de facilitación con sustento metodológico.
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Sprint de innovación aplicado, donde la metodología se puso en acción sobre un desafío real del banco.
Acompañamiento a la Unidad de Innovación
Acompañamos a la Unidad en su rol de facilitador durante el proceso de innovación, generando espacios de reflexión, intercambio y aprendizaje a partir de la experiencia.
Teoría y práctica integradas
Diseñamos una experiencia para la Unidad de Innovación que combinó formación teórica con la vivencia de un proceso real, facilitando la apropiación profunda de la metodología.
Capacidades para innovar
Acompañamos a los equipos en la práctica de habilidades clave como empatía, colaboración, toma de decisiones y aprendizaje a partir del testeo, promoviendo una forma de trabajo transversal entre áreas.
Autonomía para continuar
Transferimos guías y herramientas de trabajo que permiten a la Unidad de innovación seguir impulsando procesos de innovación sin depender de acompañamiento externo.
El resultado
El programa permitió consolidar la innovación como una capacidad activa dentro del Banco República, generando bases claras para sostener estos procesos en el tiempo.
Como resultado:
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La célula de innovación continúa activa, aplicando las herramientas y metodologías incorporadas durante el programa.
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Se instaló un lenguaje común y criterios compartidos para pensar y trabajar la innovación dentro del banco.
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El BROU cuenta hoy con guías y herramientas prácticas para diseñar y facilitar nuevos procesos de innovación de forma autónoma.
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Se diseñaron soluciones concretas y implementables para un desafío real del banco.
Unidad de Innovación del BROU se consolidó como un espacio capaz de transformar desafíos en acción y sostener la innovación en el tiempo.
Mira el video del sprint de innovación:
Lucía Ortiz
Supervisora de Innovación
“Con Estudio de Innovación transitamos un proceso de aprendizaje muy enriquecedor, colaborativo y desafiante, que nos impulsa hasta hoy a seguir innovando de forma autónoma con la metodología que incorporamos.
Los programas fueron de gran trabajo práctico y en equipos, muy dinámicos y centrados en el diseño pensando en los clientes”.
"Increíble la motivación generada en el equipo. Siempre nos sentimos acompañados por ustedes."
"Me gustó la impronta de quienes llevan adelante el programa, estilos diferentes que se juntan para lograr un resultado fuera de lo esperado."
"Muy inspirador! Las dinámicas, la metodología y la forma de transmitir."
Facilitadoras
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María Martha
Passadore
Josefina
Maisonnave
Agustina
Costa
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Vanessa
Estevan
