Mayo - Diciembre 2024
+CERCA: una nueva forma de hablar de salud femenina
Diseñamos un canal de comunicación de salud femenina.
Un espacio donde médicos y mujeres comparten vivencias e información de valor.
El desafío
En temas de salud femenina, las mujeres se encuentran con un problema claro: hoy hay demasiada información disponible, pero cuesta saber en quién confiar. A veces lo que aparece en internet es contradictorio, y cuando la fuente es confiable, suele estar escrita en un lenguaje técnico y difícil de entender.
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Megalabs entendió que había que romper esas barreras. El desafío fue: acercar a las mujeres información verídica y científica, pero contada de manera simple, personal y cercana, para que cada una pudiera sentirse acompañada y tomar decisiones con seguridad.
¿Qué hicimos?
En Estudio de Innovación nos propusimos acompañar a Megalabs en el diseño de una nueva manera de comunicar en salud femenina. El punto de partida fue el tema de la fertilidad, una de las principales preocupaciones que aparecía tanto en entrevistas como en encuestas.
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Al profundizar en la investigación, descubrimos que muchas de esas conversaciones terminaban en un mismo lugar: el Síndrome de Ovario Poliquístico (SOP). Un problema con fuerte impacto en la fertilidad y en la vida cotidiana de las mujeres: en su autoestima, en su cuerpo y en sus vínculos. Un tema sensible, rodeado de mitos y desinformación, que necesitaba ser abordado con claridad y cercanía.
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Para comprenderlo en profundidad, realizamos un trabajo de investigación exhaustivo:ā
+550 mujeres
participaron de nuestra propia encuesta sobre comunicación y bienestar femenino.
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+200 médicos
procesamos la encuesta que Megalabs ya había realizado.
Entrevistas cualitativas
conversamos con mujeres de distintas edades y contextos, con y sin problemas de fertilidad, para comprender sus emociones y experiencias.
"Viví mucha incertidumbre en todo mi proceso."
Entrevistamos a mujeres de distintas edades para escuchar sus historias de primera mano.
Atrás de cada síntoma había miedos, mitos y silencios que nadie se animaba a nombrar.
"Es un tema muy tabú, no se habla."
Nos reímos, nos emocionamos y también se nos cayó algún lagrimón.
āDespués de la investigación, llegó el momento de transformar los hallazgos en una propuesta concreta.
Hicimos una tormenta de ideas: un espacio para pensar sin límites, explorar posibilidades y encontrar junt@s el camino más claro. Acá te dejamos un pedacito de ese momento.ā
Después de la fase de ideación, nuestro desafío fue transformar esa energía creativa en un proyecto concreto. Definimos cómo debía funcionar +CERCA, desde la estrategia hasta la producción, cuidando que cada detalle reflejara el equilibrio entre ciencia y cercanía.
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Diseñamos el formato: tipo de contenidos, tono de comunicación, plataformas y duración de los videos.
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Definimos los perfiles participantes: médica, mujer entrevistada e influencer, con criterios claros de selección alineados a Megalabs.
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Investigamos y contactamos a médicos, mujeres e influencers en Uruguay que cumplieran con esos perfiles, y gestionamos su participación el día de la filmación.
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Seleccionamos el lugar para grabar: investigamos distintas opciones, hicimos la selección y nos encargamos de reservar y coordinar todos los detalles logísticos con el equipo del espacio.
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Creamos la estructura narrativa y los guiones para la entrevista principal y las cápsulas breves de redes.
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Elaboramos una guía replicable, con el paso a paso para que Megalabs pudiera aplicar el modelo a otros temas y países.
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El resultado fue un proyecto sólido, replicable y con identidad propia, que marcó una nueva forma de hablar de salud femenina en la región.ā
El resultado
La solución fue +CERCA, un canal pensado para que las mujeres encuentren información confiable contada de forma clara, cercana y humana.
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En cada episodio se juntan dos miradas:āā
Desde lo técnico, un profesional que aporta información y confianza.
Desde lo personal,
una mujer que vivió ese proceso en su propia vida.
Es una conversación clara y directa, sin tecnicismos, que combina el respaldo de la ciencia con experiencias reales. Una forma sencilla de comprender la información y conectar con lo vivido.ā
El primer paso fue realizar un MVP en Uruguay sobre síndrome de ovario poliquístico, que permitió validar la propuesta, recoger aprendizajes y sentar las bases para su desarrollo.ā
āPara llegar a más mujeres, adaptamos el formato a distintos canales: entrevistas completas en YouTube y podcasts, y cápsulas breves en redes sociales como Instagram. Así logramos estar donde ellas están, con contenidos que informan y al mismo tiempo acompañan.āāā
+1.000.000 visualizaciones en YouTube
āLa propuesta, tras los buenos resultados iniciales, se expandió rápidamente y pronto comenzó a replicarse en otros dos países de Latinoamérica, confirmando su potencial de crecimiento regional.
+CERCA dejó instalado un nuevo modelo de comunicación: simple, humano y replicable. Un ejemplo de cómo la innovación puede transformar la relación entre las marcas y las personas.
Ignacio Napoli
Senior Therapeutic Area Manager LATAM - Gastroenterology, Gynecology and Urology
Trabajar junto al equipo de Estudio de Innovación fue una experiencia sumamente enriquecedora. Destaco especialmente la calidez de sus integrantes, la claridad en su metodología y la solidez en la ejecución de cada etapa del proceso.
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La creación e implementación del proyecto +CERCA de Megalabs, un programa de contenidos dedicado a acercar información a las mujeres sobre diferentes patologías y brindar herramientas para comprender los distintos tratamientos disponibles, marcó un punto de inflexión en nuestra forma de pensar y crear. Nos permitió incorporar herramientas de design thinking que hoy forman parte de nuestra cultura de trabajo, impulsando la innovación y la colaboración dentro del equipo.
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Más allá de los excelentes resultados alcanzados, valoro profundamente el cambio de mindset que logramos gracias a su acompañamiento profesional y humano.
Facilitadoras
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María Martha
Passadore
Josefina
Maisonnave
Agustina
Costa
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Vanessa
Estevan
