Trabajamos con el equipo de Urudata en la generación de iniciativas que ayuden a potenciar la innovación dentro de la organización.
Desafío:
El equipo tenía un gran desafío: fortalecer la innovación como valor de la cultura de trabajo, lo hizo a través de la siguiente consigna:
"¿Cómo podríamos potenciar la innovación en Urudata?"
¿Qué hicimos?
Se trabajó en 4 equipos, usando Design Thinking como base metodológica para identificar desafíos internos y generar soluciones a medida de las necesidades de los usuarios: clientes internos y externos de la organización.
Resultados:
Cada equipo trabajó sobre una desafío identificado diferente y presentó soluciones que apuntaron a atacar diferentes aristas del desafío inicial. Las soluciones se testearon internamente. Además, gracias al entusiasmo del equipo y de sus directores por el tema se creó un cargo formal de responsable de innovación en Urudata.
Fortalecimiento de la Innovación como valor de la cultura de trabajo de la organización.
Andrés Galiana
Gerente de Procesos Comerciales, 2021
“Fue realmente muy gratificante ver en ese mes de trabajo cómo toda la empresa se comprometió con los desafíos planteados en el proceso. Las salas de reuniones llenas, coloridas, en un ambiente muy colaborativo y con una energía que se contagiaba incluso con los que no habían participado en los talleres, que también aportaban y colaboraban desde otra óptica.
En el recorrido nos dimos cuenta que el concepto de la empatía con nuestros clientes es algo que siempre estuvo en el ADN de Urudata. Estudio de Innovación nos ayudó a enmarcarlo dentro de una metodología. Nos dieron herramientas muy fáciles de utilizar que hoy ya las estamos aplicando, no solo en nuestra interna, sino que también con nuestros clientes.
Aprovechamos el impulso y hoy ya estamos poniendo en marcha iniciativas que nacieron en los talleres. Incluso creamos una nueva estructura que tiene como misión potenciar la Innovación y el Design Thinking en Urudata.
Estamos convencidos que nuestros clientes van a poder capitalizar todo este valor que de alguna forma estamos cosechando gracias a esta enriquecedora experiencia. Estamos muy felices de haber coincidido con Estudio de Innovación.”